Thị trường mục tiêu – một trong những yếu tố cốt lõi hàng đầu của chiến lược tiếp thị thành công cả trong kinh doanh truyền thống và hiện đại. Lựa chọn và xác định thị trường mục tiêu chính xác là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc định hình hướng đi của doanh nghiệp trong thế giới cạnh tranh sôi động như ngày nay.
Cùng VGM.AI khám phá nội dung dưới đây để hiểu hơn về thị trường mục tiêu là gì và quy trình xác định thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp.
Thị trường mục tiêu là gì?
Thị trường mục tiêu, tiếng Anh là “Target Market”, là thuật ngữ chỉ một nhóm nhóm người tiêu dùng cùng chia sẻ nhu cầu giống nhau và có khả năng, tiềm năng sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp lớn. Thị trường mục tiêu của một doanh nghiệp là thị trường kinh doanh nơi mà doanh nghiệp muốn thu hút, tiếp thị, bán hàng và tạo ra giá trị thông qua các chiến lược kinh doanh của họ.
Xác định và hiểu rõ về đặc điểm của khách hàng trong thị trường mục tiêu là rất quan trọng. Với những hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có cơ sở để tập trung tài nguyên và dồn nỗ lực tiếp thị vào nhóm người tiêu dùng có khả năng cao trở thành khách hàng thực sự, thay vì tiêu tốn thời gian và nguồn lực cho nhóm người tiêu dùng không có hoặc có khả năng mua hàng thấp.
Có bao nhiêu loại thị trường mục tiêu?
Như đã phân tích ở trên, thị trường mục tiêu là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị và kinh doanh tập trung, hướng tới nhóm đối tượng có tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ cao nhất.
Doanh nghiệp càng chia nhỏ thị trường chung thành các thị trường mục tiêu nhỏ hơn, thì tiềm năng kinh doanh càng lớn.
Có các loại thị trường mục tiêu chính sau đây:
Thị trường mục tiêu dựa trên đặc điểm nhân khẩu học:
- Thị trường mục tiêu theo độ tuổi: Ví dụ, sản phẩm dành cho trẻ em từ 1-12 tháng tuổi.
- Thị trường mục tiêu theo giới tính: Ví dụ, sản phẩm dành riêng cho nam hoặc nữ.
- Thị trường mục tiêu theo thu nhập: Ví dụ, khách hàng có thu nhập trung bình hoặc cao.
- Thị trường mục tiêu theo hôn nhân và gia đình: Ví dụ, người độc thân, người đã kết hôn, người có con cái (1 con, 2 con…)
Thị trường mục tiêu dựa trên hành vi và tư duy:
- Thị trường mục tiêu dựa trên loại sản phẩm: Ví dụ, người yêu thích thể thao nước, người yêu thích thời trang, người quan tâm đến công nghệ.
- Thị trường mục tiêu dựa trên thái độ: Ví dụ, người ủng hộ các vấn đề môi trường, người yêu thích cuộc sống đô thị.
Thị trường mục tiêu dựa trên địa lý:
- Thị trường mục tiêu theo vùng miền: Ví dụ, chú trọng vào một khu vực định cụ thể.
- Thị trường mục tiêu theo quốc gia hoặc quốc tịch: Ví dụ, sản phẩm dành riêng cho một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cụ thể.
Thị trường mục tiêu dựa trên hành vi mua sắm:
- Thị trường mục tiêu theo tần suất mua sắm: Ví dụ, người mua hàng thường xuyên hoặc người chỉ mua hàng theo dịp đặc biệt.
- Thị trường mục tiêu dựa trên hình thức mua sắm: Ví dụ, người thích mua sắm trực tiếp tại cửa hàng hoặc trực tuyến.
Thị trường mục tiêu dựa trên lối sống:
- Thị trường mục tiêu theo lối sống sức khỏe: Ví dụ, người thích thể dục và ẩm thực lành mạnh.
- Thị trường mục tiêu theo lối sống xa hoa: Ví dụ, người yêu thích sản phẩm và trải nghiệm cao cấp.
Thị trường mục tiêu dựa trên công việc và nghề nghiệp: Ví dụ, sản phẩm quần áo bảo hộ dành riêng cho người làm trong ngành công nghiệp ô nhiễm…
Xin lưu ý rằng, việc xác định thị trường mục tiêu đúng đắn là bước đi thành công đầu tiên cho mọi doanh nghiệp & tổ chức.
Lựa chọn thị trường mục tiêu là gì?
Lựa chọn thị trường mục tiêu (Target Market Selection) là quá trình quyết định và chọn ra nhóm khách hàng mục tiêu hoặc thị trường cụ thể mà một doanh nghiệp muốn hướng đến và kinh doanh sản phẩm dịch vụ của mình. Quá trình này bao gồm việc xác định đặc điểm và yếu tố khác biệt then chốt của thị trường mục tiêu, từ đó tạo ra chiến lược tiếp thị phù hợp.
Việc lựa chọn thị trường mục tiêu không phải chỉ dựa trên đặc điểm của khách hàng mà còn phải xem xét khả năng đáp ứng của doanh nghiệp và môi trường cạnh tranh. Nó yêu cầu sự nghiên cứu kỹ lưỡng, phân tích thị trường, và đôi khi cần phải thay đổi và điều chỉnh liên tục để đảm bảo duy trì sự phù hợp và hiệu quả của các chiến lược tiếp thị.
Quy trình 5 bước để xác định thị trường mục tiêu
Quy trình xác định thị trường mục tiêu là một phần quan trọng của việc phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả. Quy trình phân tích và xác định thị trường mục tiêu gồm 5 bước:
Bước 1. Nghiên cứu thị trường và khách hàng tiềm năng
- Xác định các yếu tố liên quan đến ngành, lĩnh vực mà doanh nghiệp kinh doanh.
- Thu thập dữ liệu liên quan đến thị trường, bao gồm kích thước thị trường, xu hướng, nhu cầu, và các đối thủ cạnh tranh.
Bước 2. Xác định đặc điểm của khách hàng mục tiêu
- Xác định những đặc điểm cơ bản của khách hàng mục tiêu, bao gồm độ tuổi, giới tính, thu nhập, vùng địa lý, học vấn, và làm rõ những mong muốn/ nhu cầu cụ thể.
- Tìm hiểu về hành vi mua sắm, sở thích, thái độ, lợi ích tìm kiếm của nhóm khách hàng tiềm năng.
Bước 3. Phân loại thị trường mục tiêu: Dựa trên thông tin thu thập, tạo ra các phân khúc thị trường dựa trên đặc điểm chung của khách hàng.
Bước 4: Lựa chọn thị trường mục tiêu: Chọn ra một hoặc một số phân khúc thị trường mà bạn muốn tập trung tiếp cận.
Bước 5: Tạo chiến lược tiếp thị và theo dõi: Phát triển chiến lược tiếp thị riêng cho mỗi thị trường mục tiêu và liên tục theo dõi kết quả. Điều này bao gồm việc xác định kênh tiếp thị, tạo thông điệp phù hợp, và quyết định sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể để phục vụ thị trường mục tiêu.
Ví dụ về thị trường mục tiêu của một số thương hiệu lớn
Dưới đây là một số ví dụ về thị trường mục tiêu của một số thương hiệu lớn:
Apple
Thị trường mục tiêu chính: Người tiêu dùng trong độ tuổi từ 18-45, đặc biệt là những người yêu thích công nghệ và thiết bị di động.
Apple tập trung vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ có thiết kế đẹp, đơn giản, và cao cấp cho người sáng tạo, người làm việc trong ngành nghệ thuật và công nghệ, và những người đam mê công nghệ.
Nike
Thị trường mục tiêu chính: Người yêu thể thao và hoạt động thể dục.
Nike tập trung vào việc cung cấp giày thể thao, quần áo và thiết bị thể thao chất lượng cao cho người tiêu dùng đam mê thể dục và thể thao.
Starbucks
Thị trường mục tiêu chính: Người tiêu dùng yêu thích cà phê và trải nghiệm xã hội.
Starbucks tạo ra không gian thoải mái và thân thiện để thu hút những người muốn tận hưởng cà phê và không gian trò chuyện, gặp gỡ bạn bè, đối tác.
Tesla
Thị trường mục tiêu chính: Người tiêu dùng có ý thức môi trường và đam mê công nghệ.
Tesla chuyên sản xuất ôtô điện cao cấp và được tiếp thị hướng tới nhóm người quan tâm tới các công nghệ xanh và thân thiện với môi trường.
McDonald’s
Thị trường mục tiêu chính: Người tiêu dùng đa dạng, nhưng tập trung hướng tới gia đình và người tiêu dùng trẻ.
McDonald’s tạo ra một thực đơn rộng rãi để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng, từ trẻ em đến người lớn, không phân biệt độ tuổi giới tính.
Dù doanh nghiệp của bạn hoạt động trong lĩnh vực nào, thì việc nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu và thiết kế các sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường, chính là 2 yếu tố quan trọng nhất làm nên thành công của cả doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức toàn cầu.
Đơn giản việc xác định thị trường mục tiêu với sự hỗ trợ của VGM.AI
Ngày nay, các nhà tiếp thị và doanh nghiệp có thể đơn giản hóa việc phân tích và lựa chọn thị trường mục tiêu với sự giúp sức của các giải pháp công nghệ như VGM.AI
VGM.AI là nền tảng phân tích vị trí địa lý trên toàn lãnh thổ Việt Nam để xác định xem một khu vực địa lý có phải là thị trường tiềm năng của doanh nghiệp hay không.
Lấy ví dụ, bạn kinh doanh cửa hàng bán lẻ đồ thú cưng, bạn sẽ muốn mở cửa hàng ở các khu vực có hộ gia đình hoặc người trẻ sinh sống, thu nhập trung bình cao, chưa có cửa hàng thú cưng nào đã mở hoặc ít cạnh tranh và tất nhiên, phải là hộ gia đình mới cưới hoặc có con đã lớn thì khả năng nuôi thú cưng sẽ cao hơn. Các dữ liệu này có thể phân tích trên VGM.AI không? Câu trả lời là có.
VGM.AI cung cấp bản đồ địa lý không gian xếp chồng nhiều lớp dữ liệu lên nhau bao gồm, dữ liệu nhân khẩu học (mật độ dân cư, tuổi, giới tính, hộ gia đình, loại gia đình,v.v…), dữ liệu thông tin vị trí, dữ liệu cạnh tranh, dữ liệu giao thông/hạ tầng/quy hoạch,…
VớI các dữ liệu nêu trên, VGM.AI sẽ trả về kết quả cho biết liệu một khu vực thị trường có tiềm năng kinh doanh sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp hay không? Và so sánh 2 hoặc nhiều khu vực thị trường với nhau để chọn ra thị trường mục tiêu tốt nhất, nơi doanh nghiệp có lợi thế bán hàng, ít cạnh tranh và được dự báo tổng cầu (sức mua) lớn.
Bạn có thể tạo tài khoản và bắt đầu phân tích ngay, hoàn toàn miễn phí trên dữ liệu demo. Hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!
