Retail là gì? Retail được hiểu là bán lẻ trong tiếng Việt, dùng để chỉ một loại hình kinh doanh trong đó người bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng cá nhân. Hãy cùng VGM.AI tìm hiểu khái niệm bán lẻ là gì? Các hình thức bán lẻ phổ biến hiện nay.
Bán lẻ là gì?
Retail là gì? hay bán lẻ là gì? là câu hỏi được nhiều người nhắc đến khi đề cập đến kinh doanh.
Bán lẻ là việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ từ một doanh nghiệp cho người tiêu dùng để họ sử dụng. Giao dịch bán lẻ diễn ra thông qua các kênh bán hàng khác nhau, chẳng hạn như trực tuyến, tại cửa hàng truyền thống, bán hàng trực tiếp. Đặc điểm xác định của giao dịch bán lẻ là người dùng cuối là người mua.
Giao dịch bán lẻ xử lý số lượng hàng hóa nhỏ trong khi giao dịch bán buôn xử lý việc mua hàng hóa trên quy mô lớn.
Thông thường, những người bán lẻ không sản xuất hàng hóa của họ. Họ mua hàng từ nhà sản xuất hoặc đại lý bỏ sỉ và bán những hàng hóa này cho người tiêu dùng theo số lượng nhỏ.
Bán lẻ là quá trình phân phối của một nhà bán lẻ nhận hàng hóa hoặc dịch vụ và bán chúng cho khách hàng sử dụng. Quá trình này được giải thích thông qua chuỗi cung ứng.
Các loại hình cửa hàng bán lẻ
Dưới đây là một loại hình cửa hàng bán lẻ phổ biến hiện nay được VGM.AI tổng hợp:
Cửa hàng bách hóa: Cửa hàng bách hóa là một điểm bán lẻ cung cấp đa dạng các sản phẩm tiêu dùng được phân chia thành “các gian hàng”.
Cửa hàng lớn: Các nhà bán lẻ lớn chuyên về một loại sản phẩm, chẳng hạn như đồ điện tử.
Cửa hàng nhỏ lẻ: Các cửa hàng nhỏ, thường do các hộ gia đình điều hành.
Cửa hàng thương mại điện tử: Các nhà bán lẻ trực tuyến bán hàng qua internet và giao sản phẩm đến tận nhà bạn.
Chuỗi cung ứng bán lẻ
Chuỗi cung ứng bán lẻ bao gồm bốn thành phần tham gia:
- Các nhà sản xuất sản xuất hàng hóa
- Nhà bán buôn hoặc nhà phân phối mua hàng từ nhà sản xuất
- Người bán lẻ mua hàng từ người bán buôn
- Người tiêu dùng mua hàng từ các nhà bán lẻ
1. Nhà sản xuất
Các nhà sản xuất bắt đầu chuỗi cung ứng bán lẻ bằng cách chuyển đổi nguyên liệu thô thành thành phẩm. Ví dụ: một nhà sản xuất đồ chơi có thể sử dụng nhựa, sơn và các vật liệu khác để tạo ra một dòng đồ chơi búp bê.
2. Người bán buôn
Người bán buôn mua hàng hóa với số lượng lớn từ nhà sản xuất với giá ưu đãi và sau đó bán cho người bán lẻ. Ví dụ: một nhà bán buôn sách có thể mua hàng nghìn bản tiểu thuyết mới từ một nhà xuất bản, sau đó phân phối chúng đến các hiệu sách trên toàn quốc.
3. Nhà bán lẻ
Các nhà bán lẻ mua hàng hóa với số lượng lớn từ người bán buôn hoặc trực tiếp từ nhà sản xuất, sau đó bán những hàng hóa đó với số lượng nhỏ hơn cho người tiêu dùng cuối cùng. Ví dụ: một cửa hàng bán bánh kẹo địa phương có thể mua một số hộp bánh và kẹo từ một nhà bán buôn sau đó bán chúng riêng lẻ cho người tiêu dùng.
Các nhà bán lẻ có điểm bán hàng trên nhiều nền tảng, chẳng hạn như trực tuyến và tại cửa hàng, được gọi là nhà bán lẻ đa kênh (Omnichannel).
4. Người tiêu dùng
Người tiêu dùng là người cuối cùng của chuỗi cung ứng bán lẻ. Họ mua hàng hóa từ nhà bán lẻ với số lượng nhỏ để đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn cá nhân. Người tiêu dùng mua lẻ có thể là bất cứ thứ gì – từ mua đồ ăn nhẹ ở cửa hàng tiện lợi đến vật dụng làm vườn…
Nhà bán lẻ so với bán lẻ
Nói một cách đơn giản, bán lẻ là hoạt động bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Một nhà bán lẻ là người thực hiện hành động. Dưới đây là hai loại nhà bán lẻ phổ biến:
Nhà bán lẻ độc lập
Một nhà bán lẻ độc lập là một doanh nhân xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ từ đầu. Họ thường đảm nhiệm nhiều vai trò, từ người mua, nhân viên bán hàng đến nhà tiếp thị thương hiệu.
Nhượng quyền
Nhượng quyền thương mại là một hoạt động kinh doanh có sẵn. Nhượng quyền thương mại có tên thương hiệu, dòng sản phẩm và mô hình kinh doanh hiện có. Các cơ sở bán lẻ có thể tham gia vào các giao dịch để trở thành bên nhận quyền và hưởng lợi từ vị thế thị trường đã được thiết lập của bên nhượng quyền bằng một khoản phí.
Lãi suất bán lẻ và tỷ suất lợi nhuận
Ở mỗi bước trong chuỗi, mức tăng giá hoặc tỷ suất lợi nhuận được tính vào giá mua. Các nhà sản xuất tính toán chi phí sản xuất sản phẩm và cộng phần trăm lợi nhuận trước khi bán cho người bán buôn.
Những người bán buôn cũng làm điều tương tự, thêm phần trăm lợi nhuận vào giá họ trả cho sản phẩm. Các nhà bán lẻ cộng tỷ suất lợi nhuận của họ vào giá thành sản phẩm trước khi bán cho người dùng cuối – khách hàng.
Vì vậy, một sản phẩm có chi phí sản xuất là 50.000 VNĐ có thể bán cho người bán buôn với giá 100.000 vnđ. Sau đó, người bán buôn có thể bán nó cho người bán lẻ với giá 400.000 VNĐ, và tới tay người tiêu dùng có thể lên đến 800.000 VNĐ
Điểm bán hàng
Điểm bán hàng là nơi diễn ra giao dịch bán lẻ. Trong cửa hàng thực, đây có thể là máy tính tiền hoặc làn tự thanh toán. Đối với thương mại điện tử, đó là thanh toán trực tuyến nơi bạn nhập thông tin thẻ tín dụng của mình để hoàn tất giao dịch mua.
