Độ phủ thị trường là yếu tố quan trọng mà các nhà quản lý cần phải nắm được khi thực hiện chiến dịch tiếp thị cho sản phẩm của mình. Mỗi một sản phẩm khác nhau sẽ có các cách tiếp cận với thị trường ở mức độ khác nhau.
Trong bài viết này, VGM.AI sẽ gửi tới bạn đọc khái niệm về đo độ bao phủ thị trường, ưu và nhược điểm của nó, cùng các yếu tố để thực hiện bao phủ sản phẩm trên thị trường một cách hiệu quả.
Độ phủ thị trường là gì?
Độ phủ thị trường (Market Coverage) là quá trình kiểm tra thị trường và tìm hiểu xem chiến dịch phân phối, tiếp thị, quảng cáo của doanh nghiệp đã bao phủ với mức độ bao nhiêu trên thị trường cho một sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Khi đánh giá thị trường, các doanh nghiệp, công ty cũng lưu ý đến các yếu tố kinh tế như sức mua của khách hàng và xu hướng văn hóa.
Bên cạnh đó, những người làm tiếp thị đánh giá sự phù hợp của sản phẩm với thị trường bằng cách kiểm tra mức độ bao phủ thị trường. Mục tiêu của việc đánh giá này là phát triển một chiến lược phân phối sản phẩm hiệu quả và có hiệu suất cao trên thị trường.
Độ bao phủ thị trường cung cấp cơ sở cho việc xây dựng chiến lược và kế hoạch thị trường, cũng như xác định phạm vi hoạt động. Doanh nghiệp hoặc công ty có thể quyết định liệu họ muốn phủ sóng toàn bộ thị trường hay tập trung vào một khu vực thị trường cụ thể.
Ví dụ: một doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế có thể tập trung chiến dịch tiếp thị và quảng cáo vào một khu vực nhất định trên thị trường. Mặt khác, một doanh nghiệp lớn với nguồn lực dồi dào có thể tùy ý mở rộng sự tập trung vào các phân khúc khác nhau của thị trường.
3 loại độ phủ thị trường trong Marketing
Dưới đây là 3 chiến lược bao phủ thị trường khác nhau được VGM.AI tổng hợp cùng ưu điểm, nhược điểm, ví dụ khi lựa chọn các chiến lược này:
Tiếp thị không phân biệt
Tiếp thị không phân biệt là một chiến lược tiếp thị nhằm tiếp cận càng nhiều đối tượng càng tốt. Thay vì chia thị trường thành các phân khúc, chiến lược này coi tất cả khách hàng như một nhóm đồng nhất và thực hiện tiếp thị tới họ một cách giống nhau. Tiếp thị không phân biệt còn được gọi là tiếp thị đại chúng. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp chọn một loại chiến lược tiếp thị (sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất) và áp dụng nó cho toàn bộ thị trường.
Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược tiếp thị không phân biệt
Ưu điểm:
- Tiết kiệm chi phí sản xuất, phân phối, tồn kho và vận chuyển nhờ vào quy mô sản xuất lớn.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo và tiếp thị vì doanh nghiệp không cần tập trung vào tiếp thị đa dạng.
- Không cần bỏ chi phí vào nghiên cứu thị trường vì doanh nghiệp không thực hiện kế hoạch và nghiên cứu thị trường.
Nhược điểm:
- Khi doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ giống nhau cho tất cả khách hàng trên thị trường mà không xem xét đến các nhu cầu riêng biệt của từng nhóm khách hàng, điều này có thể gây ra tình trạng không hài lòng của khách hàng.
Ví dụ về chiến lược tiếp thị không phân biệt
Dưới đây là một số ví dụ về việc áp dụng chiến lược tiếp thị không phân biệt, trong đó một số công ty đã thêm màu sắc, thiết kế, hương vị, kích thước, bảo hành và các tính năng khác vào sản phẩm/dịch vụ của họ, sau đó phân phối chúng cho toàn bộ thị trường:
Sản phẩm kem đánh răng: Các công ty sản xuất kem đánh răng là một ví dụ tiêu biểu về chiến lược tiếp thị không phân biệt. Họ thường cung cấp các loại kem đánh răng tương tự với nhau. Tuy nhiên, cũng có một số ít công ty cung cấp các sản phẩm dành riêng cho trẻ em hoặc bệnh nhân.
Sản phẩm nhu cầu thiết yếu: Một số mặt hàng như gạo, lúa mì, muối và nước đóng chai cũng tuân theo chiến lược tiếp thị không phân biệt. Chúng có thể thiết lập một dạng sản phẩm cơ bản và phân phối nó cho mọi đối tượng trên thị trường.
Tuy chiến lược này giúp giảm chi phí sản xuất và tiếp thị, nhưng cũng tạo ra môi trường cạnh tranh cao hơn, đặc biệt khi có nhiều doanh nghiệp tham gia. Điều này có thể dẫn đến giảm lợi nhuận do cạnh tranh khốc liệt trên thị trường.
Tiếp thị phân biệt
Chiến lược tiếp thị phân biệt có thể hiểu là các doanh nghiệp tập trung vào các phân đoạn được chia nhỏ ra trong thị trường và mỗi một phân đoạn sẽ cung cấp các chiến lược, ưu đãi khác nhau.
Chiến lược này có khả năng tùy chỉnh để đáp ứng mục tiêu riêng của từng phân khúc khác nhau trên thị trường. Thị trường mục tiêu có thể bao gồm nhiều phân đoạn khác nhau, nhưng doanh nghiệp có thể tập trung vào một số phân đoạn thích hợp với chiến lược của họ.
Chiến lược tiếp thị phân biệt tuân theo chiến lược phân đoạn thị trường. Có thể chia nhỏ toàn bộ thị trường dựa trên tiêu chuẩn như đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý học, địa lý và nhiều tiêu chuẩn khác.
Hiện nay, các doanh nghiệp có ba lựa chọn về chiến lược tiếp thị phân đoạn:
- Có thể cung cấp sản phẩm thông qua các kênh khác nhau.
- Có thể lựa chọn điều chỉnh và nâng cấp sản phẩm.
- Cũng có thể cung cấp các loại dịch vụ khác nhau.
Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược tiếp thị phân biệt
Ưu điểm:
- Giúp doanh nghiệp tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Xây dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu thông qua việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ cụ thể theo nhu cầu của họ
- Doanh số tăng kéo theo tác động tích cực đến lợi nhuận của công ty.
Nhược điểm:
- Khi thiết kế sản phẩm tùy chỉnh cho từng phân khúc thị trường khác nhau, chi phí sản xuất sẽ tăng lên.
- Các chiến dịch tiếp thị và nghiên cứu không mang lại câu trả lời chính xác và chi tiết.
- Chiến lược tiếp thị phân biệt cũng đồng nghĩa với việc công ty phải phát động các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo riêng biệt cho từng phân khúc.
Ví dụ về chiến lược tiếp thị phân biệt
Nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng như Amazon và Alibaba đã thực hiện một chiến lược tiếp thị phân biệt đối với một nhóm khách hàng thực hiện mua hàng online một cách rất đặc biệt. Họ cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà mà không thu bất kỳ khoản phí nào từ khách hàng. Có thể nói đây là một đặc điểm bán hàng độc nhất của hai ông lớn này trong khi các đối thủ của họ không đủ khả năng để làm điều này. Vì vậy, họ đã thành công trong việc thu hút và giữ chân khách hàng sử dụng dịch vụ của mình để mua hàng cũng như tăng độ phủ thương hiệu mạnh mẽ hơn.
Tiếp thị tập trung
Trong chiến lược tiếp thị tập trung, mục tiêu là tập trung chỉ vào một phần cụ thể của thị trường. Doanh nghiệp trước tiên cố gắng xác định thị trường mục tiêu của họ, sau đó họ triển khai các nỗ lực tiếp thị cho phần đó. Mục đích của chiến lược tiếp thị tập trung là chiếm lĩnh một phần lớn trong thị phần thị trường nhỏ. Chiến lược tiếp thị tập trung rất có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ với vốn và tài nguyên hạn chế.
Trong chiến lược tiếp thị tập trung, mục tiêu của chiến lược này là chỉ tập trung vào một phần cụ thể của thị trường. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần xác định được thị trường mục tiêu của mình, sau đó mới đến bước triển khai các chiến dịch tiếp thị cho thị phần này.
Mục đích của chiến lược tiếp thị tập trung là chiếm lĩnh được một phần lớn trong một phần của thị trường nhỏ. Đối với các doanh nghiệp ít vốn và tài nguyên hạn chế thì chiến lược tiếp thị tập trung sẽ đem lại hiệu quả cao cho các doanh nghiệp này.
Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược tiếp thị phân biệt
Ưu điểm:
- Giúp các công ty hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và chiếm một vị trí đặc biệt trên thị trường.
- Có thể giảm chi phí thông qua quy mô kinh tế bằng cách tập trung vào các hoạt động sản xuất, phân phối và vận chuyển.
- Có thể cung cấp lợi nhuận đầu tư (ROI) cao.
Nhược điểm:
- Chiến lược tiếp thị tập trung có thể gây ra vấn đề khi một đối thủ mạnh mẽ bước vào thị trường và chiếm lấy toàn bộ lợi nhuận.
- Đây là một chiến lược rủi ro cao. Nếu phân khúc thị trường đã xác định diễn ra tốt, công ty sẽ kiếm được nhiều lợi nhuận. Nếu phân khúc không hoạt động tốt, thương hiệu sẽ mất mọi thứ.
Ví dụ về chiến lược tiếp thị tập trung
Các công ty thương mại điện tử khởi nghiệp áp dụng chiến lược tiếp thị tập trung trên mạng xã hội bằng cách chỉ nhắm mục tiêu vào một phần thị trường. Ví dụ, một công ty khởi nghiệp có thể tập trung tiếp thị sản phẩm thời trang thể thao cho các nhóm khách hàng trẻ tuổi và năng động thông qua các trang mạng xã hội như Instagram và TikTok. Họ cung cấp các sản phẩm và nội dung mà đáp ứng nhu cầu cụ thể của đối tượng này, chẳng hạn như áo thun thể thao và video hướng dẫn tập thể dục.
Cách chọn chiến lược bao phủ thị trường
Khi lựa chọn chiến lược bao phủ thị trường, các nhà tiếp thị nên xem xét một số yếu tố quan trọng. Nguồn lực của công ty nên là yếu tố cần được xem xét cẩn trọng trong việc lựa chọn chiến lược bao phủ thị trường.
Đối với những công ty có nguồn lực hạn chế, tiếp thị tập trung là phù hợp nhất. Mức độ biến đổi của sản phẩm là một yếu tố quan trọng khác.
Tiếp thị không phân biệt phù hợp hơn với các sản phẩm đồng nhất như đường và dầu diesel.
Tiếp thị phân biệt hoặc tập trung phù hợp hơn với các sản phẩm có thể khác nhau về thiết kế, chẳng hạn như đồ nội thất và quần áo. Giai đoạn của sản phẩm trong vòng đời cũng rất quan trọng.
Ở giai đoạn giới thiệu, sản phẩm chỉ nên có một phiên bản duy nhất và tiếp thị không phân biệt hay tiếp thị tập trung là chiến lược thực dụng nhất.
Ở giai đoạn trưởng thành của vòng đời sản phẩm , tiếp thị khác biệt sẽ hiệu quả hơn. Sự biến động của thị trường là một cân nhắc quan trọng khác.
Nếu hầu hết người mua có những điểm tương đồng về thị hiếu, quy mô mua hàng và phản ứng với các nỗ lực tiếp thị thì tiếp thị không phân biệt là phương pháp phù hợp.
Cuối cùng, chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh cũng cần được xem xét. Khi các đối thủ cạnh tranh sử dụng phương pháp phân khúc, việc tiếp thị không phân biệt có thể phản tác dụng.
Khi các đối thủ cạnh tranh sử dụng cách tiếp thị không phân biệt, công ty có thể đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách áp dụng cách tiếp thị khác biệt hoặc tập trung.
Các yếu tố cần cân nhắc khi lựa chọn chiến lược bao phủ thị trường
Các doanh nghiệp nên xem xét chiến lược bao phủ thị trường phù hợp nhất tùy theo nguồn lực của mình, loại dịch vụ được cung cấp và sự đa dạng trên thị trường. Tuy nhiên, họ cũng nên đánh giá chiến lược bao phủ thị trường của đối thủ cạnh tranh.
Giai đoạn cuối cùng trong tiếp thị mục tiêu là định vị sản phẩm. Người tiêu dùng có những nhận thức khác nhau về sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, doanh nghiệp nên nhấn mạnh các thuộc tính, tính năng và đề xuất giá trị độc đáo của sản phẩm để tạo sự khác biệt với các đối thủ khác trên thị trường.
—————————-
About Us
VGM.AI là nền tảng tiếp thị địa lý hàng đầu tại Việt Nam, hỗ trợ phân tích vị trí thông minh bằng trí tuệ nhân tạo địa lý, hay còn gọi là GeoAI. Chúng tôi cung cấp một loạt dữ liệu tổng hợp, bao gồm thông tin dân số, mật độ dân số, thông tin nhân khẩu học và thống kê về các điểm quan tâm (POI) mà các doanh nghiệp quan tâm.
Thông qua sử dụng các dữ liệu này, các doanh nghiệp có thể thực hiện nghiên cứu thị trường chi tiết hơn. Dữ liệu này giúp đánh giá tiềm năng kinh doanh, hỗ trợ trong việc ra quyết định mở hoặc đóng cửa hàng bán lẻ, xác định chiến lược kênh phân phối và các quyết định kinh doanh quan trọng khác.
Nếu bạn quan tâm đến VGM.AI, bạn có thể dễ dàng tạo tài khoản miễn phí và bắt đầu phân tích ngay hôm nay. Hoặc bạn cần hỗ trợ chi tiết cho trường hợp của riêng mình, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
